Samsung UE43CU7172 - 43 inch - 4K LED - 2023 - Buitenlands model

Gebruikerservaringen

Kopers van de Samsung UE43CU7172 lijken een gemengde ervaring te hebben met dit model, waarbij een deel zeer te spreken is over de prijs-kwaliteitverhouding en het mooie beeld. Zij ervaren de installatie vaak als eenvoudig en zijn tevreden met de helderheid en scherpte van het 4K-beeld. Ook de smart-functionaliteiten en de mogelijkheid om apps te installeren worden als positief ervaren. Sommige gebruikers prijzen de snelle levering en de vlotte werking van de wifi.

Echter, een significant deel van de klanten kampt met diverse technische problemen die de kijkervaring negatief beïnvloeden. Meerdere gebruikers melden dat de televisie na korte tijd al malfuncties vertoont, zoals een zwart beeld, uitvallend geluid, strepen op het scherm of problemen met het laden en functioneren van apps zoals Spotify, Netflix en YouTube. Deze problemen lijken zich relatief snel na aankoop te manifesteren.

Daarnaast is er kritiek op de service en afhandeling van klachten. Sommige kopers ervaren trage reacties van de klantenservice en moeite met het verkrijgen van reparatie, vergoeding of vervanging bij defecten. Ook wordt het ontbreken van een Nederlandstalige handleiding door een aantal gebruikers als een minpunt ervaren, aangezien het hier om een zogenaamd Europees model gaat.

Bron: bol.com